<p><strong>CÔNG TY TNHH TOJAPAN VIỆT NAM</strong> (“chúng tôi” hoặc “Công ty”) nhận thức được tầm quan trọng của việc bảo vệ thông tin cá nhân và cam kết tuân thủ các quy định pháp luật liên quan. Chính sách này quy định cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân được thu thập từ người dùng (“bạn”) khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi.</p><h3><strong>Điều 1: Định nghĩa về Thông tin cá nhân</strong></h3><p>“Thông tin cá nhân” là thông tin về một cá nhân đang sống có thể được sử dụng để xác định người đó, chẳng hạn như: họ tên, ngày sinh, địa chỉ, số điện thoại, địa chỉ email hoặc bất kỳ thông tin mô tả nào khác có thể liên kết đến một cá nhân cụ thể.</p><h3><strong>Điều 2: Mục đích sử dụng thông tin cá nhân</strong></h3><p>Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân thu thập từ người dùng cho các mục đích sau:</p><ul><li>Cung cấp và vận hành dịch vụ của chúng tôi</li><li>Xác minh danh tính người dùng khi đăng nhập hoặc sử dụng dịch vụ</li><li>Thực hiện các giao dịch như vận chuyển sản phẩm và xử lý thanh toán</li><li>Phản hồi các câu hỏi, yêu cầu và hỗ trợ từ người dùng</li><li>Gửi các thông báo quan trọng liên quan đến dịch vụ như cập nhật, bảo trì hoặc thay đổi điều khoản</li><li>Cung cấp thông tin về sản phẩm, dịch vụ mới, và các chương trình khuyến mãi (khi có sự đồng ý của người dùng)</li><li>Cải thiện và tối ưu hóa dịch vụ hiện có, đồng thời phát triển dịch vụ mới</li><li>Tạo dữ liệu thống kê đã được ẩn danh về việc sử dụng dịch vụ để phân tích nội bộ</li></ul><h3><strong>Điều 3: Cung cấp thông tin cá nhân cho bên thứ ba</strong></h3><p>Chúng tôi sẽ không cung cấp thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba nếu không có sự đồng ý trước, ngoại trừ các trường hợp sau:</p><ul><li>Khi pháp luật yêu cầu</li><li>Khi cần thiết để bảo vệ tính mạng, cơ thể hoặc tài sản của một cá nhân và khó có thể lấy được sự đồng ý của cá nhân đó</li><li>Khi cần hợp tác với cơ quan nhà nước hoặc tổ chức được ủy quyền theo quy định của pháp luật, và việc lấy sự đồng ý của người dùng có thể cản trở việc thực hiện nghĩa vụ đó</li><li>Khi chuyển giao việc xử lý thông tin cá nhân cho bên thứ ba trong phạm vi cần thiết để đạt được mục đích sử dụng (ví dụ: đơn vị vận chuyển, cổng thanh toán)</li><li>Khi thông tin cá nhân được chuyển nhượng liên quan đến việc sáp nhập hoặc kế thừa doanh nghiệp vì lý do khác</li></ul><h3><strong>Điều 4: Quản lý thông tin cá nhân</strong></h3><p>Chúng tôi sẽ thực hiện các biện pháp cần thiết và phù hợp để đảm bảo an toàn thông tin cá nhân, bao gồm việc ngăn ngừa rò rỉ, mất mát hoặc hư hại. Đồng thời, chúng tôi sẽ giám sát nghiêm ngặt nhân viên và đối tác được ủy quyền xử lý thông tin cá nhân.</p><h3><strong>Điều 5: Yêu cầu tiết lộ, chỉnh sửa, xóa thông tin cá nhân</strong></h3><p>Khi nhận được yêu cầu từ người dùng về việc tiết lộ, chỉnh sửa, bổ sung, xóa hoặc ngừng sử dụng thông tin cá nhân, chúng tôi sẽ xác minh danh tính người yêu cầu và xử lý kịp thời theo quy định của pháp luật.</p><h3><strong>Điều 6: Sử dụng Cookie</strong></h3><p><strong>Cookie là gì?</strong> Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập trang web.</p><p><strong>Mục đích sử dụng:</strong> Chúng tôi sử dụng cookie để nâng cao trải nghiệm người dùng (ví dụ: tự động đăng nhập) và phân tích cách bạn sử dụng trang web (ví dụ: thông qua Google Analytics) nhằm cải tiến dịch vụ.</p><p><strong>Cách từ chối:</strong> Bạn có thể từ chối hoặc xóa cookie bằng cách thay đổi cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, xin lưu ý rằng điều này có thể khiến một số tính năng không hoạt động bình thường.</p><h3><strong>Điều 7: Quyền riêng tư của trẻ em</strong></h3><p>Dịch vụ của chúng tôi không dành cho người dùng dưới 13 tuổi (“Trẻ em”). Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ trẻ em dưới 13 tuổi. Nếu bạn là cha mẹ hoặc người giám hộ và nhận thấy con mình đã cung cấp thông tin cá nhân cho chúng tôi, vui lòng liên hệ với chúng tôi. Nếu phát hiện có thông tin như vậy mà chưa được sự chấp thuận của phụ huynh, chúng tôi sẽ xóa dữ liệu đó khỏi hệ thống.</p><h3><strong>Điều 8: Miễn trách nhiệm</strong></h3><p>Chúng tôi không chịu trách nhiệm về việc xử lý thông tin cá nhân trên các website bên ngoài được liên kết từ website của chúng tôi. Vui lòng tham khảo chính sách bảo mật của từng trang web đó.</p><h3><strong>Điều 9: Thay đổi chính sách bảo mật</strong></h3><p>Chúng tôi có thể sửa đổi chính sách này bất kỳ lúc nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên website. Chúng tôi khuyến khích bạn thường xuyên kiểm tra chính sách này để cập nhật những thay đổi mới nhất.</p><h3><strong>Điều 10: Thông tin liên hệ</strong></h3><p>Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến chính sách bảo mật này, vui lòng liên hệ:</p><p>📧 <strong>Email:</strong> business.development@tojapan.jp</p>